Adatvédelmi Szabályzat
Hatálybalépés dátuma: 2026. február 1.
Utolsó módosítás: 2026. február 1.
1. Bevezetés
Az dexlavor (a továbbiakban: "mi", "minket", "Szolgáltató") elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a Prostarelix és más termékeink megrendelése során.
Adatkezelésünk teljes mértékben megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.
2. Adatkezelő Adatai
Cégnév: dexlavor Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 45.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 852 0478
3. Kezelt Személyes Adatok
Webáruházunk működése során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
3.1. Regisztráció és megrendelés során
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
- Számlázási cím (amennyiben eltér a szállítási címtől)
3.2. Technikai adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Meglátogatott oldalak és időpontok
- Cookie-k (lásd Cookie Szabályzat)
3.3. Kommunikáció során
- Ügyfélszolgálati levelezés tartalma
- Telefonbeszélgetések (rögzítésre NEM kerülnek)
- Vásárlói vélemények és értékelések
4. Adatkezelés Célja és Jogalapja
4.1. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)
Cél: Megrendelés feldolgozása, termék kiszállítása, ügyfélszolgálat biztosítása
Kezelt adatok: Név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím
Megőrzési idő: A megrendelés teljesítését követő 5 év (számviteli kötelezettség)
4.2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c pont)
Cél: Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
Kezelt adatok: Számlázási adatok, vásárlási előzmények
Megőrzési idő: 8 év (számviteli törvény szerint)
4.3. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) a pont)
Cél: Hírlevelek, promóciós értesítések küldése
Kezelt adatok: Név, e-mail cím
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig
A hozzájárulást bármikor visszavonhatja az e-mailekben található leiratkozási linken keresztül vagy az [email protected] címen.
4.4. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)
Cél: Weboldal működésének elemzése, biztonsági incidensek megelőzése
Kezelt adatok: Technikai adatok, IP-cím
Megőrzési idő: 90 nap
5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók
Személyes adatait csak az alábbi esetekben és szervezetek számára továbbítjuk:
Futárszolgálatok: A csomag kézbesítéséhez szükséges név, cím és telefonszám átadása
Fizetési szolgáltatók: Bankkártyás fizetés esetén (a rendszer PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkezik)
Könyvelő iroda: Számlázási adatok átadása jogszabályi kötelezettség alapján
Webtárhely szolgáltató: Technikai működéshez szükséges adatok tárolása
Minden adatfeldolgozóval írásban megállapodást kötöttünk, amely biztosítja a GDPR előírásainak betartását. Harmadik országba történő adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történik.
6. Az Érintett Jogai
A GDPR alapján Önnek joga van az alábbiakhoz:
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan adatainak javítását vagy kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges vagy a kezelés jogellenes.
Korlátozáshoz való jog
Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos feltételek mellett.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonásához való jog
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlása
Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: [email protected]
Postacím: 1061 Budapest, Andrássy út 45.
Telefon: +36 1 852 0478
Kérését 30 napon belül elbíráljuk és válaszolunk. Összetett esetben ezt a határidőt további 60 nappal meghosszabbíthatjuk, amelyről előzetesen tájékoztatjuk Önt.
7. Adatbiztonság
Fokozottan ügyelünk személyes adatai biztonságára. Szervezeti és technikai intézkedéseket alkalmazunk:
SSL titkosítás
A weboldal HTTPS protokollt használ
Tűzfal védelem
Szerver szintű biztonsági rendszer
Jelszóvédelem
Titkosított jelszótárolás
Rendszeres mentés
Napi automatikus biztonsági mentés
Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul értesítjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH) és szükség esetén az érintetteket is.
8. Cookie-k Használata
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A süti használatról részletes információt a Cookie Szabályzatunkban találhat.
9. Panasztétel Joga
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a dokumentumot, hogy értesüljön az esetleges változásokról.
11. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
dexlavor Kft. Adatvédelmi Kapcsolattartó
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 852 0478
Postacím: 1061 Budapest, Andrássy út 45.
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek, 9:00-17:00